قبل كتابة موضوع جديد في قسم الدعم الفني, يجب عليك أولا:
1- قراءة قوانين المنتدى, قوانين الدعم الفني و هذا الموضوع.
2- إستخدام خاصية البحث للتأكد من أن سؤالك/مشكلتك لم يتم طرحها أو حلها من قبل.
3- إن كان حل المشكلة/السؤال غير موجود في النقطتين 1 و 2 يمكنك فتح موضوع جديد هنا.
كل موضوع يحتوي على مشكلة/سؤال تم التطرق لهم من قبل سيتم حذفه مباشرة. هذا الموضوع سيتم تجديده بإستمرار, لهذا الرجاء مراجعته أولا قبل طرح مشكلتك.
عند طرح مشكلة في المنتدى الرجاء الإعتماد على هذا الشكل:
اقتبـاس ،،
رابط المشكلة
الرجاء إدراج رابط الصفحة التي ظهرت فيها المشكلة, إن كان توفير الرابط غير ممكن لسبب ما الرجاء ذكر كيف وصلت إلى الصفحة التي ظهرت في المشكلة.
وصف المشكلة
صف لنا المشكلة بأدق التفاصيل الممكنة.
مراحل الوصول للمشكلة
صف لنا مراحل الوصول للمشكلة حتى نستطيع معاينتها
1- إفتح هذا الرابط
2- إضغط على هذا الزر
3- أكتب في هذا المكان
في عنوان الموضوع ضع وصفا مختصرا للمشكلة و إجعل بادءته "مشكلة". بعد طرحك الموضوع الرجاء متابعته حتى تجيبنا إن طرحنا عليك أسئلة للتوضيح أكثر.
ختاما الرجاء التحلي بالصبر إلى أن تتم حل مشكلتك.